Для удобства наших пользователей мы собрали разные инструкции, касающиеся настройки сети и программ. Ознакомится с ними Вы можете, выбирая интересующую Вас тему из списка справа.

Скачать программу для настройки РРРоЕ подключения можно нажав на данную кнопку:
О том, как пользоваться данной программой можно ознакомиться, пройдя по ссылке.

Ниже приведен краткий список популярных тем, с которыми Вы сможете ознакомиться:

• Если у Вас возникла проблема с работой сети или Интернета - проверьте свои настройки согласно "Алгоритма поиска ошибок". Этим Вы сэкономите кучу времени себе и работникам службы техподдержки.
• Настроить подключение РРРоЕ Вы сможете прочитав об этом в разделе "Настройка PPPoE подключения".
  
  Описание дано для разных операционных систем, в том числе для Windows XP и Windows Vista (аналогично для Windows 7)
• Если при подключении РРРоЕ появилась ошибка - найти причину и устранить ее поможет статья Ошибки PPPoE подключения
• Вы подключили маршрутизатор (роутер)? Настроить его сможете прочитав статью о настройке роутера DIR-100. Аналогичные настройки выполняются и на других моделях маршрутизаторов.

 

Надеемся что приведенные советы помогут Вам решить все возникающие неполадки.

С уважением, служба техподдержки Starinet.

Для решения технических вопросов, связанных с работой сети и сетевых программ, Вы можете обращаться в техподдержку по телефону:

270-53-76

При звонке в техподдержку будьте готовы ответить на следующие вопросы:

1. Ваш логин;
2. Домашний адрес;
3. Конкретная формулировка возникшей проблемы;
4. Способ подключения к Интернету (РРРоЕ или без авторизации);